Política de Privacidad
Esta política está en preparación. Te pedimos precaución al compartir datos personales hasta que esté disponible la versión definitiva.
Información que recopilamos
Como servicio de acompañamiento en el duelo animal, únicamente tratamos los datos personales necesarios para responder a tus consultas y, en su caso, brindarte el acompañamiento contratado. No solicitamos información sensible más allá de lo estrictamente requerido por la naturaleza del servicio.
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Datos de contacto
Nombre y correo electrónico que nos compartes al escribirnos por el formulario o por email.
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Mensajes
El contenido de tus consultas, ya sea por el formulario del sitio, correo electrónico o WhatsApp.
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Agendamiento
Información necesaria para coordinar sesiones (fechas tentativas, modalidad, huso horario).
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Testimonios
Solo si nos los compartes de manera voluntaria y nos otorgas consentimiento expreso por escrito.
Cómo usamos tu información
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para brindarte acompañamiento emocional en el duelo animal, responder a tus consultas y coordinar las sesiones que tú misma solicites.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea indispensable para prestarte el servicio (por ejemplo, al confirmar un agendamiento) o cuando exista un requerimiento legal fundado y motivado por la autoridad competente.
Tus derechos (ARCO)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
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Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
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Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
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Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos cuando sean innecesarios.
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Oposición
Oponerte a tratamientos específicos, salvo por causas legítimas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hola@dueloanimalmx.com. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a hola@dueloanimalmx.com o por WhatsApp al +52 55 1011 6213 .